Wysyłka

• Przed wysłaniem towaru klient zostanie powiadomiony o dostępności towaru. Istnieje możliwość że towar zostanie już sprzedany z naszego sklepu w Warszawie i nie będzie go na stanie.
• Wysyłamy towar we wtorki (zamówienia z dni: sobota - poniedziałek) oraz piątki (z dni wtorek- czwartek)
• Koszt wysyłki pokrywa Kupujący
• Paczki wysyłane są Pocztą Polską, priorytetem, zgodnie z cennikiem poczty:
• Paczka do 1kg (półbuty) - 11 zł
• Paczka od 1kg do 2kg (buty za kostkę) - 12 zł
• Paczka od 2kg do 5kg (buty za kostkę) - 14,5 zł
• Buty możemy wysłać firmą kurierską - 40 zł
• Nie wysyłamy za pobraniem, przyjmujemy tylko wpłaty na konto
• Buty wysyłamy max. 2 dni po otrzymaniu wpłaty na konto
• Nie bierzemy odpowiedzialności za opóźnienia związane z winy poczty lub firmy kurierskiej.

Reklamaje

• Srzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową przez okres 2 lat od daty sprzedaży (chyba, że opis stanowi inaczej).
• Sklep "SZUZ SZOP" oferuje towar tylko nowy.
• Podstawą wszelich roszczeń reklamacyjnych jest przedłożenie dowodu zakupu.
• Zgłoszenie niezgodności towaru z umową powinno nastąpić w ciągu 2 miesięcy od wykrycia tej niezgodności.
• W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową kupujący może zażądać usunięcia tej niezgodności poprzez naprawę lub wymianę towaru na nowy.
• Kupujący może zażądać obniżenia ceny lub zwrotu gotówki dopiero wtedy, gdy niemożliwe jest usunięcie niezgodności lub wymiana towaru na nowy.
• Za niezgodność towaru z umową nie uważa się towaru, który:
  • jest uszkodzony na skutek niewłaściwej konserwacji,
    
  • jest uszkodzony na skutek użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem,
    
  • systemy gwarantujące komfort użytkowania zostały uszkodzone mechanicznie lub wynikają ze złego dopasowania obuwia do stopy

• Sprzedawca nie odpowiada za niezgodność towaru z umową jeżeli kupujący wiedział o tej niezgodności lub jeżeli oceniając obiektywnie powinien był o niej wiedzieć.
  
  
  Reklamacji nie podlegają:
  • Usterki widoczne podczas zakupu
  • Uszkodzenia mechaniczne (otarcie, rozerwanie skóry, naderwanie lub zadrapanie skóry, oderwanie ozdób, zamka gumy itp.)
  • Przebarwienia odzieży przez obuwie wykonane na naturalnie barwionej podszewce
  • Naturalne zużycie butów w związku z ich normalnym użytkowaniem
  • Przemakanie butów

• Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z Ustawą Rady Ministrów z dn. 27 lipca 2002 o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (DZ.U. NR 141 poz.1176).
• Towar zgłaszany do reklamacji powinien spełniać wymogi higieniczne związane z czystością (powinien być oczyszczony z błota, piachu i innych nieczystości).
• Przed odesłaniem butów, prosimy o kontakt mailowy.
• Koszty wysyłki obuwia do rozpatrzenia reklamacji przez rzeczoznawcę ponosi KUPUJĄCY
• W przypadku uznania reklamacji, naprawione bądź wymienione obuwie zostanie przesłane na nasz koszt kupującego,
• W przypadku nie uznania reklamacji przez rzeczoznawcę obuwie zostanie odesłane na koszt sprzedawcy